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Politique de confidentialité

Entreprise : Services Financiers Luc Lachapelle inc. — 9543-0591 Québec inc.

Adresse : Bureau 209, 83 Rue Champlain, Salaberry-De-Valleyfield, QC J6T 1W6

Courriel : info@luclachapelle.com

Téléphone : 438-466-2512

Avis important : Cette politique de confidentialité a été générée automatiquement par Luz Media (luzmedia.ca). Services Financiers Luc Lachapelle inc. — 9543-0591 Québec inc. assume l'entière responsabilité du respect de cette politique et de sa conformité avec les lois applicables au Québec, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels (LPRP). Luz Media n'assume aucune responsabilité légale quant à la conformité de cette politique. Pour une conformité légale complète, nous recommandons à Services Financiers Luc Lachapelle inc. — 9543-0591 Québec inc. de consulter un avocat spécialisé en droit numérique.

1.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question concernant cette politique ou l'accès à vos renseignements personnels, veuillez contacter :

Services Financiers Luc Lachapelle inc. — 9543-0591 Québec inc.

Bureau 209, 83 Rue Champlain, Salaberry-De-Valleyfield, QC J6T 1W6

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2.

Renseignements personnels collectés

Nous collectons les renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement via :

  • Formulaires de contact
  • Formulaires d'inscription
  • Demandes de devis ou d'information
  • Abonnements à nos infolettres

Les renseignements collectés incluent :

  • Nom complet
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone (si fourni)
  • Adresse (si fournie)
  • Tout autre information que vous choisissez de nous communiquer
3.

Utilisation de vos renseignements personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

  • Répondre à vos demandes d'information
  • Traiter vos commandes ou demandes de services
  • Vous envoyer nos infolettres ou communications marketing (si consentement donné)
  • Améliorer notre site Web et nos services
  • Vous contacter si nécessaire pour clarifier votre demande
4.

Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des témoins (cookies) essentiels à son fonctionnement. Lors de votre première visite, une bannière de consentement vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non-essentiels.

  • Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site (session, sécurité)
  • Cookies analytiques : permettent d'analyser l'utilisation du site de façon anonyme

Votre choix est enregistré dans votre navigateur. Vous pouvez le modifier à tout moment en effaçant les données de navigation. Ces technologies ne permettent pas de vous identifier personnellement.

5.

Partage de vos renseignements personnels

Nous ne partageons JAMAIS vos renseignements personnels avec des tiers sans votre consentement, sauf si requis par la loi.

Nos fournisseurs de services (hébergement web, email marketing) traitent vos données selon des ententes de confidentialité. Vos données peuvent être hébergées sur des serveurs situés en dehors du Québec.

6.

Durée de conservation

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :

  • Répondre à votre demande
  • Respecter nos obligations légales
  • Maintenir des dossiers commerciaux

Généralement : 1 à 3 ans, sauf obligation légale de conservation plus longue.

7.

Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction.

Cependant, aucun système n'est 100 % sécurisé. Services Financiers Luc Lachapelle inc. — 9543-0591 Québec inc. ne peut garantir la sécurité absolue de vos données en ligne.

8.

Vos droits

En vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels du Québec, vous avez le droit de :

Accès : Demander si nous détenons des renseignements personnels sur vous et en recevoir une copie.
Rectification : Demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets.
Retrait du consentement : Retirer votre consentement à l'utilisation de vos renseignements personnels à tout moment (sauf pour les obligations légales).
Suppression : Demander la suppression de vos données (sauf si obligations légales de conservation).
Désinscription : Vous pouvez vous désinscrire de nos listes de distribution à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@luclachapelle.com

9.

Plaintes

Si vous croyez que vos renseignements personnels ne sont pas traités conformément à cette politique, vous pouvez :

  1. Contacter Services Financiers Luc Lachapelle inc. — 9543-0591 Québec inc. directement : info@luclachapelle.com
  2. Déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) — Site : www.cai.gouv.qc.ca
10.

Modifications de cette politique

Services Financiers Luc Lachapelle inc. — 9543-0591 Québec inc. se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur ce site et entreront en vigueur immédiatement.

Dernière mise à jour : 16 avril 2026

11.

Liens externes

Ce site peut contenir des liens vers des sites externes. Cette politique ne s'applique pas à ces sites tiers. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

12.

Consentement

En utilisant ce site, vous consentez à cette politique de confidentialité.

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